代工廠的女兒!郭雅慧見證台灣紡織興衰,化身品牌經紀人助傳產轉型

數位轉型-郭雅慧

倚淇國際總經理郭雅慧從小跟紡織解下不解之緣,家裡做毛衣代工,她記憶中的兒時場景就在毛線堆玩耍,編織她對未來的想像。郭雅慧上頭5個姊姊,下面1個弟弟,重男輕女社會氛圍下,她的出生伴隨的是上一代的失落。「我爸知道我是女生連看我一眼也沒有,阿嬤甚至想把我送走。我長大後才知道,莫名的冷漠,會堆積成內心的孤獨,進而影響到我的人格。」

(襁褓中的郭雅慧(圖中母親抱著)家庭合照)

從小展現美學天分 填鴨教育卻不允許她有創意

也因為在家裡排行老小,成長過程常被丟在工廠,郭雅慧說她小時候的玩具就是磅秤、車縫機台還有各種毛線。她回憶兒時,常常在公車上看到這個人上衣好漂亮,心裡就想,如果跟隔壁的鞋子配一下,可能會更好。甚至國小自學車縫便當袋,在生活中天馬行空尋找美學元素,但上一代並沒有發覺,她是個有創意的人。

在中學時期,透過國文老師的啟蒙與鼓勵,在文字創作得到賞識、被推派參與即席演講、常常身任學藝股長負責教室的美學佈置,一路上的摸索逐漸找到自己的興趣。雖然最後讀與紡織毫不相關的化學科系,但她仍樂觀面對生硬理工課程,藉由參與社團與學系事務,為自己充實豐富的校園生活。「現在回頭看,小時候比賽展現統整零碎東西、化整為零的能力,原來都是以前累積而來的。」

(Kiino品牌秀展,郭雅慧與模特兒攜手謝幕)

意外接班 開啟與紡織的不解之緣

身為家中女生老么,接班從不是在她職涯規劃的選項。當時恰巧弟弟當兵,上面姊姊各有事業,「當我看到家裡必須有人手幫忙,我還沒畢業就先回來扛下家裡工廠責任…」自此,郭雅慧與紡織情緣再也理不清、剪不斷。

甫接下家中事業,不是科班出身的她第一步就是去學打版。加上當時台灣紡織從外銷轉向內需,中國生產低價商品開始搶攻台灣市場,對紡織製造廠來說,逐漸面臨滯銷處境。為了找出路,郭雅慧嘗試去士林夜市擺攤,做少量解套。更難的,她當時不知哪來勇氣,一個剛畢業小女生竟主動找三商百貨談合作銷套庫存。

「那時候還不懂談判,遇到壓很低的價錢,相當氣憤當場哭了出來。明明是不合理要求也只能咬牙苦撐,但也是在那時候訓練出工作膽識…」

(郭雅慧一步步奠基紡織產業Know-How)

代工品牌雙路線 練就一身行銷、通路、業務力

因應市場丕變,後來家裡工廠也開始轉型,從代工慢慢切往「品牌化」,但也碰上另一個困點。代工思維重視商品力,但品牌卻需要全通路經營思維。當時郭雅慧不懂如何做品牌,她白天上班夜間額外去進修業界的品牌設計、品牌企劃、流行預測課程。甚至壯膽把自己丟到日本、香港,靠身邊親人簡單翻譯,只求把自己當海綿一樣,用盡最後一口氣也要汲取國外流行趨勢。

「我懂得不夠多,就比別人更努力,認真探索,觀看品牌的樣貌與細節。原來品牌的操作是這樣的方式,去揣摩他們的脈絡、布局,去找出每一季流行邏輯。」

這階段郭雅慧學會陳列拍照、型錄行銷,選品上架,也是這些累積讓她日後擔任顧問時,面對產業各種問題還能優雅應對。後來父親重病過世,家中事業頓失支柱,一番家庭會議,郭雅慧從幕後轉向台前,業務開發、百貨通路接單再度成為她的新挑戰。

(多年前郭雅慧與工業局合作MIT品牌推廣)

回憶品牌轉作接單,她嗅出毛衣「針織平織化」將形成風潮,不畏風險推出時尚毛衣款式。新設計高峰時曾接下15家品牌訂單,一季接單業績上看千萬。當大陸開放投資時,微利壓縮設計接單公司,大陸成立品牌失利下,卻再度面臨事業新的起點。

後來跟著工業局做MIT品牌推廣,郭雅慧曾帶著一票廠商,到澎湖做百貨展銷會,櫃姐銷售、視覺美學、貨品陳列,每個環節都要在短時間內逼自己成為專業。正因她在時尚敏銳、百貨開發、品牌操作一條龍的訓練,造就她今天的顧問舞台。

職場每十年遭逢轉化 她勇於挑戰新身分:品牌經紀人

那個從小在毛料堆打滾的小女孩,轉眼已是般隨紡織業30多年更迭的女強人。從打版設計、代工行銷、百貨通路再到個人創業,以十年為分期,每回新的出發,郭雅慧能做的就是把自己歸零,努力蛻變成下一個新面貌。

「我很容易去調和自己的心情,然後再出發,成為往上的動力。我媽媽都說我很樂觀,有可能跟我生長背景有關…感性與理性的融合。」

(郭雅慧擔任講師教授產業知識)

當然,她也曾遭遇家族中企業的改組,她必須離開舒適圈,再次拓展自己的天地。說到這,她自剖那個時候的心理狀態相當低落,曾整整兩年放棄自己。「我被迫獨立,從小被遺棄的心理又再浮現。當時很難過也很茫然,但卻也讓我找到新舞台──版型設計講師,以另一種方式生存。」

後來郭雅慧思索既然自己過去經驗,知道百貨有這麼多困境;品牌遇過哪些問題;創業家面對哪些挫折,那麼就經營如社會企業的公司:倚淇國際。用通路智庫平台模式,以品牌經紀人姿態,協助傳統紡織產業其他人遭遇的困境。下個十年挑戰,郭雅慧「用人生的上半場經驗,來耕耘人生的下半場」作為最終志向。

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